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第336章 因人而异（第1页）

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因人而异（因人而异（第22页）采买完毕，时辰尚早。苏微雨并未急着回府，而是与柳如烟在街边寻了一处清静的茶楼雅座坐下，临窗的位置正好能望见对面“云裳阁”和邻近几家生意兴隆的铺子。露珠带着下人在稍远处候着。苏微雨抿了一口茶，看向窗外，对柳如烟道：“如烟，今日看这‘云裳阁’，果然名不虚传，货物精美，侍应周到。但你可发现，它虽好，却也有不足之处？”柳如烟顺着她的目光望去，缓缓道：“货物确实精美，但品类似乎更偏向传统制式与华丽风格。雅间虽设，但仍是客人挑选、掌柜推荐的模式。夫人想做的成衣铺和绸缎庄，与它既有相似，更应有不同。”“正是。”苏微雨点头，眼中闪烁着规划的光芒，“‘云裳阁’胜在名声和货品，但我们的铺子，我想更注重‘因人而异’和‘体验’。就像你今日为我搭配挑选，不仅仅是选一件衣服、一套头面，而是根据我的身份、场合、气质，甚至身形细节，给出最合适的建议。”她用手指轻轻蘸了茶水，在光洁的桌面上勾勒起来：“我想象中的成衣铺，不止有做好的精美成衣，更应有精通剪裁、了解时新式样的老师傅坐镇，能根据客人的要求甚至身形缺陷，进行修改或定制。而绸缎庄那边，二楼的单间至关重要。里面不要堆满料子，而要布置得像个小巧的客室，有舒适的座椅，良好的光线，甚至备有清茶点心。负责接待的人，要像你一样，能一眼看出客人的偏好，能根据他们的需求，从料子、颜色、到可能的款式，给出专业又贴心的建议，甚至能画出简单的图样。”柳如烟认真听着，目光落在苏微雨蘸水画出的无形蓝图上，清冷的眸子里也渐渐燃起思索与认同的光芒。“夫人的想法，确实更细致，也更……打动人心。只是，对掌柜和伙计的要求极高。不仅要懂货，更要懂人，有耐心，有见识。”“所以非你莫属。”苏微雨看着她，微笑道，“你今日在‘云裳阁’和‘宝庆楼’的表现，已证明了你的眼光和能力。至于伙计，我们可以慢慢挑选、培养。一开始，或许我们可以从小处做起，先抓住一两个有潜力的客人，用最精心、最与众不同的服务打动他们，口碑自然就传开了。”两人就着清茶，对着窗外繁华的街景，又将铺面的布局、人员的分工、可能遇到的困难细细讨论了一番。柳如烟虽话不多，但每每发言，皆能切中要害，提出务实的建议。苏微雨越听越觉得，自己这个决定无比正确。日头渐西，主仆几人方打道回府。马车里，苏微雨靠着车壁，虽有些疲惫，但心中充满了踏实与期待。宫宴的衣饰已备，新铺子的蓝图在柳如烟的参与下也越发清晰。

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